Aviso de privacidad integral

Última actualización: 2 de junio del 2026

Este Aviso de Privacidad Integral explica cómo Arte Que Rico S.A. de C.V. (“Material”, “nosotros” o “nuestro”) recaba, usa, almacena, comparte y protege datos personales cuando una persona interactúa con nuestro sitio web, portales, aplicaciones, newsletters, sistemas de boletaje, eventos y servicios relacionados, incluyendo Feria Material, Estación Material, Invited, Itinerary, Listening Material, Proyectos y cualquier programa futuro relacionado (en conjunto, los “Servicios”).

 

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

 

Arte Que Rico S.A. de C.V.
RFC: AQR190821CE1
Domicilio: Melchor Ocampo 154-A, San Rafael, Cuauhtémoc, Ciudad de México, CDMX 06470, México
Correo de privacidad/legal: legal@material-fair.com

 

2. Alcance

Este Aviso de Privacidad aplica a:

  • material-fair.com y sitios web o subdominios relacionados;
  • el portal de expositores y sistema de aplicaciones;
  • el portal de Invited y sistemas de acceso para invitados;
  • newsletters y comunicaciones transaccionales;
  • procesos de boletaje, RSVP, acceso y check-in;
  • aplicaciones, encuestas, formularios y participación en eventos o programas;
  • comunicaciones por email, WhatsApp, teléfono u otros canales relacionados con los Servicios.

 

Podrán aplicar avisos, términos o documentos adicionales para contratos, eventos, promociones, aplicaciones, participación en ferias u otros servicios específicos.

 

3. Datos personales que podemos recabar

Según la forma en que interactúes con los Servicios, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

 

  • Datos de identidad y contacto
    Nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, país, domicilio, organización, cargo, idioma de preferencia y datos de contacto relacionados. 
  • Datos de cuenta y acceso
    Datos de cuenta de usuario, registros de autenticación por magic link, estado de inicio de sesión, rol/permisos, códigos de invitación, códigos QR, gafetes o pases, datos de invitados, fechas y horas, direcciones IP y registros de acceso. 

  • Datos profesionales y de organización
    Nombre de galería u organización, perfil público, razón social, domicilio, sitio web, redes sociales, año de fundación, cargos del equipo, artistas representados, historial de participación en ferias, afiliación institucional, intereses profesionales y otra información relevante para los programas de Material.
  • Información de solicitudes de expositores
    Formularios de aplicación, propuestas expositivas, información de artistas, detalles de obras, imágenes de obras, fichas técnicas, referencias de instalación, videos, PDFs, links de prensa, preferencias de stand, requerimientos logísticos, información de envío e instalación, y materiales relacionados con la aplicación.
  • Información legal, fiscal, de facturación y pagos
    Datos de facturación, datos fiscales, RFC u otros identificadores fiscales, solicitudes de factura, estatus de pago, referencias de transacción, referencias de pago de Stripe y metadatos relacionados. En el caso de representantes legales, podremos recabar identificación oficial, firma, nombre, cargo, organización, fecha/hora de firma, dirección IP y registros de aceptación de Términos y Condiciones.

    Material no recopila ni almacena intencionalmente números completos de tarjeta, códigos CVV ni datos completos de autenticación de tarjeta. Los pagos con tarjeta son procesados por proveedores externos de pago, como Stripe. 
  • Información de Invited y participación en eventos
    Información de perfil Invited, historial de RSVP, asistencia a eventos, datos de check-in, nombres/emails de invitados, intereses profesionales, intereses de colección, artistas u obras de interés, preferencias de acceso, comunicaciones e historial de participación en programas.

  • Información sensible u opcional
    Para ciertos programas, como Itinerary o eventos específicos, podremos solicitar de forma voluntaria información sobre restricciones alimentarias, alergias, necesidades de accesibilidad, movilidad u otra información similar. Esta información será opcional y se utilizará únicamente para apoyar tu participación, seguridad, comodidad o necesidades de acceso. Cuando corresponda, solicitaremos el consentimiento necesario para tratar este tipo de información.
  • Comunicaciones y encuestas
    Mensajes, solicitudes de soporte, comunicaciones por WhatsApp, respuestas a encuestas, datos voluntarios de ventas, comentarios y otras comunicaciones que nos envíes.
  • Información técnica y de navegación
    Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, ubicación aproximada derivada de IP, páginas de referencia/salida, páginas vistas, fechas y horas, identificadores de cookies y datos técnicos o de uso similares.

 

4. Datos proporcionados sobre otras personas

Podrás proporcionarnos información sobre otras personas, incluyendo personal de galerías, artistas, representantes legales, nominados VIP, invitados, coleccionistas, curadores, representantes institucionales o colaboradores. Al proporcionar información sobre otra persona, declaras que cuentas con la autorización, permiso o base adecuada para compartir dicha información con Material para los fines descritos en este Aviso de Privacidad y en los Términos y Condiciones aplicables.

Si registras a un invitado, nominas a un VIP o agregas a un colaborador, Material podrá contactar a esa persona en relación con la invitación, cuenta, evento, aplicación o programa correspondiente, y podrá proporcionarle acceso a este Aviso de Privacidad.

 

5. Finalidades primarias del tratamiento

Usamos datos personales para las siguientes finalidades primarias:

 

  1. Proporcionar y operar los Servicios
    Operar el sitio web, portal de expositores, portal de Invited, sistemas de RSVP, aplicaciones, boletaje, cuentas de usuario, códigos QR, gafetes/pases, procesos de check-in y funciones relacionadas. 

  2. Aplicaciones y procesos de selección
    Recibir, procesar, revisar, evaluar y administrar solicitudes de expositores; gestionar la revisión por Comité de Selección; verificar identidad y facultades; administrar estatus de solicitudes; comunicar decisiones; y coordinar la participación de expositores aceptados. 

  3. Pagos, facturación y contabilidad
    Procesar cuotas de aplicación, boletos, pagos de participación, servicios adicionales, facturas, recibos fiscales, confirmaciones de pago, conciliación, revisión de contracargos/errores y contabilidad relacionada. 

  4. Operación de eventos y programas
    Gestionar asistencia, acceso de invitados, acceso a sedes, seguridad, logística, transporte, hospitalidad, accesibilidad, restricciones alimentarias, comunicaciones de programa y operaciones en sitio. 

  5. Comunicaciones transaccionales y operativas
    Enviar mensajes de servicio, actualizaciones de aplicación, instrucciones de acceso, códigos QR, recordatorios de evento, información de programa, avisos operativos y respuestas a consultas. 

  6. Gestión de comunidad y relaciones
    Entender y administrar relaciones con galerías, artistas, coleccionistas, curadores, instituciones, patrocinadores, aliados, prensa y otros miembros de la comunidad de Material. 

  7. Personalización y recomendaciones
    Para Invited y futuras funciones de plataforma, podremos utilizar intereses declarados, historial de RSVP, artistas/obras de interés y participación en programas para recomendar eventos, artistas, obras, expositores u oportunidades que puedan ser relevantes. 

  8. Analítica y mejora
    Entender el uso del sitio y las plataformas, mejorar los Servicios, resolver problemas técnicos, analizar engagement y desarrollar mejores programas y comunicaciones. 

  9. Seguridad y cumplimiento
    Proteger los Servicios, prevenir fraude o abuso, verificar identidad y autoridad, mantener registros, hacer cumplir términos, resolver disputas, responder a solicitudes legales y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias.

 

6. Finalidades secundarias y marketing

Podremos usar tus datos de contacto para enviarte newsletters, invitaciones, anuncios y otras comunicaciones sobre Material y programas relacionados. Podrás darte de baja de comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante el link incluido en nuestros emails o escribiendo a legal@material-fair.com.

Aunque te des de baja de comunicaciones de marketing, podremos seguir enviando comunicaciones transaccionales u operativas relacionadas con tu cuenta, aplicación, pago, RSVP, asistencia o participación.

 

7. Consentimiento y bases de tratamiento

Cuando sea requerido por la ley aplicable, solicitaremos tu consentimiento para determinadas actividades de tratamiento, incluyendo comunicaciones de marketing opcionales, ciertas cookies/analítica, tratamiento de información sensible opcional y determinadas transferencias o divulgaciones.

También podremos tratar datos personales cuando sea necesario para cumplir una relación contractual o precontractual, cumplir obligaciones legales, proteger derechos y seguridad, y operar los Servicios conforme a finalidades legítimas y razonables.

Podrás revocar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento, sujeto a las limitaciones legales o contractuales aplicables.

 

8. Transferencias y comunicación de datos personales

Material no vende datos personales.

Material no comparte datos de contacto con patrocinadores o expositores sin consentimiento, salvo cuando una comunicación limitada sea necesaria para la operación de un evento coorganizado, control de acceso, seguridad u otra operación similar, o cuando la información se comparta de forma agregada o anonimizada.

Podremos compartir datos personales con:

 

  1. Proveedores y encargados de tratamiento
    Proveedores que nos ayudan a operar los Servicios, incluyendo hosting, desarrollo de aplicaciones, nube/backups, procesamiento de pagos, boletaje, envío de emails, newsletters, analítica, soporte técnico, seguridad, almacenamiento y herramientas internas de productividad.

    Los proveedores actuales o previstos pueden incluir Bytelab, GoDaddy, Cloudflare, Stripe, Boletia, Mailchimp, Mailgun, Google Workspace/Google Drive, Google Analytics, WordPress, WooCommerce, qTranslateXT, infraestructura relacionada con Laravel y otros proveedores necesarios para operar los Servicios.

  2. Comité de Selección y evaluadores
    Los miembros externos del Comité de Selección y evaluadores podrán recibir acceso limitado a materiales de aplicación necesarios para evaluar solicitudes, incluyendo historial de la galería, sitio web/redes sociales, artistas representados, propuesta expositiva, artistas y obras propuestas, referencias de instalación y tamaños de stand preferidos. No deberán recibir información innecesaria de facturación, pago, identificación oficial, firma o datos fiscales. 

  3. Sedes, aliados operativos y colaboradores de eventos
    Cuando sea necesario para operar un evento o programa, podremos compartir información limitada con sedes, proveedores de control de acceso, equipos de seguridad, proveedores de hospitalidad, transporte o coanfitriones. 

  4. Patrocinadores, expositores y aliados
    Podremos compartir estadísticas agregadas o no identificables con patrocinadores, expositores o aliados. También podremos compartir con expositores información institucional general de asistencia, como el hecho de que se espera la asistencia de representantes de determinadas instituciones, sin compartir datos individuales de contacto salvo que se haya obtenido consentimiento u otra base adecuada. 
  5. Autoridades y cumplimiento legal
    Podremos divulgar información cuando sea requerido por ley, proceso legal, obligaciones fiscales/contables, solicitudes regulatorias o para proteger los derechos, seguridad, propiedad e integridad de Material, nuestros usuarios, participantes u otras personas. 
  6. Transferencias corporativas
    Si Material atraviesa una reorganización corporativa, fusión, transferencia de activos, financiamiento u operación similar, los datos personales podrán transferirse sujeto a las salvaguardas adecuadas.

 

9. Transferencias internacionales

Material tiene sede en México, pero algunos proveedores pueden procesar datos personales en otros países, incluyendo Estados Unidos u otras jurisdicciones. Cuando haya transferencias internacionales de datos personales, tomaremos medidas razonables para procurar una protección adecuada, incluyendo obligaciones contractuales, revisión de proveedores y controles de seguridad.

 

10. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio web y los portales, mantener sesiones, apoyar preferencias de idioma, habilitar seguridad, apoyar funciones de carrito/pago cuando corresponda y entender el uso del sitio.

No usamos pixeles publicitarios ni tecnologías de remarketing, salvo que actualicemos este Aviso de Privacidad y nuestras políticas/notificaciones de cookies.

Planeamos usar Google Analytics únicamente con un mecanismo de consentimiento adecuado cuando sea requerido. Podrás administrar cookies mediante nuestro banner/herramienta de preferencias de cookies una vez implementada y mediante la configuración de tu navegador.

Más información estará disponible en nuestra Política de Cookies.

 

11. Conservación de datos

Conservamos datos personales sólo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, incluyendo operación de eventos, administración de aplicaciones, obligaciones legales, fiscales y contables, archivo, gestión de relaciones, resolución de disputas y seguridad.

 

Los periodos de conservación varían según el tipo de información y el contexto. Por ejemplo:

  • las solicitudes rechazadas o retiradas podrán conservarse por un periodo limitado para benchmarking, prevención de disputas y gestión futura de relaciones;
  • los registros de expositores aceptados podrán conservarse por más tiempo por razones contractuales, contables, fiscales, legales y de archivo;
  • los registros de pagos y facturación se conservarán conforme a obligaciones fiscales/contables;
  • la información opcional sobre restricciones alimentarias, alergias, accesibilidad o movilidad se conservará sólo durante el tiempo necesario para el evento o programa correspondiente, salvo que nos solicites recordarla para futuros programas;
  • los registros de baja/supresión podrán conservarse para respetar preferencias de no contacto.

Cuando la información ya no sea necesaria, tomaremos medidas para eliminarla, anonimizarla o archivarla de forma segura, según corresponda.

 

12. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, almacenamiento privado de archivos, permisos por rol, HTTPS, procedimientos de respaldo, monitoreo técnico, prácticas de confidencialidad del equipo y controles de seguridad de proveedores.

Ningún sistema es completamente seguro. Si tenemos conocimiento de un incidente de seguridad que afecte de manera significativa tus derechos, tomaremos las medidas correspondientes conforme a la ley aplicable.

 

13. Derechos ARCO y otros derechos

De acuerdo con la ley aplicable y tu ubicación, podrás tener derecho a solicitar acceso a tus datos personales, rectificación, cancelación, oposición al tratamiento, restricción, portabilidad, revocación del consentimiento o información sobre transferencias y tratamiento.

En México, estos derechos incluyen los derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

Para ejercer tus derechos, escribe a legal@material-fair.com e incluye:

  • nombre completo;
  • email o cuenta asociada a tu solicitud;
  • derecho que deseas ejercer;
  • descripción clara de tu solicitud;
  • información necesaria para verificar tu identidad o representación.

Responderemos conforme a la ley aplicable. Podremos rechazar o limitar una solicitud cuando la ley lo permita, incluyendo cuando la conservación sea necesaria por razones legales, contractuales, contables, de seguridad o resolución de disputas.

 

14. Menores de edad

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin autorización adecuada. Si crees que un menor nos proporcionó datos personales, escribe a legal@material-fair.com.

 

15. Fotografía y grabación en eventos

Los eventos de Material podrán ser fotografiados, filmados, transmitidos o grabados para fines de documentación, editorial, prensa, archivo, promoción y comunicación. Al asistir a un evento, reconoces que podrías aparecer incidentalmente en dichos materiales. Cuando sea apropiado, proporcionaremos aviso en el registro, comunicaciones del evento o en la sede.

 

Si tienes una preocupación sensible de seguridad, contáctanos con anticipación en legal@material-fair.com cuando sea posible.

 

16. Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso de Privacidad de tiempo en tiempo. La fecha de “Última actualización” indicará la versión más reciente. Material podrá notificar cambios relevantes mediante el sitio web, portales, email u otros medios adecuados.

 

17. Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad:

 

Arte Que Rico S.A. de C.V.

Melchor Ocampo 154-A
San Rafael, Cuauhtémoc
Ciudad de México, CDMX 06470
México

legal@material-fair.com

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